Soluciones y Trámites para Usuarios
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Aquí centralizamos los servicios críticos para el suscriptor, desde nuevas conexiones hasta el pago de facturas.
Aquí centralizamos los servicios críticos para el suscriptor, desde nuevas conexiones hasta el pago de facturas.
Conexión de Nuevos Puntos
Conexión de Nuevos Puntos
Agua Potable para su Hogar
El proceso de vinculación a ASOCHINGACIO E.S.P. está diseñado para ser transparente y eficiente. Garantizamos que cada nueva conexión cumpla con los estándares técnicos y ambientales exigidos por la normatividad colombiana (Decreto 1077 de 2015), asegurando la calidad del servicio desde el primer día.
El proceso de vinculación a ASOCHINGACIO E.S.P. está diseñado para ser transparente y eficiente. Garantizamos que cada nueva conexión cumpla con los estándares técnicos y ambientales exigidos por la normatividad colombiana (Decreto 1077 de 2015), asegurando la calidad del servicio desde el primer día.
Pasos para su Solicitud
Pasos para su Solicitud
1. Radicación
1. Radicación
Presente su carta de solicitud en nuestra oficina o a través del canal digital PQR, adjuntando los documentos de propiedad y estratificación.
2. Visita Técnica
2. Visita Técnica
Nuestro fontanero realizará una inspección en el predio para verificar la viabilidad técnica y determinar los materiales necesarios para la acometidas.
3. Liquidación
3. Liquidación
Se le informará el costo total de la conexión (medidor, accesorios y mano de obra). Contamos con opciones de financiación si lo requiere.Tras el pago o acuerdo de financiación, nuestro equipo procederá a la instalación física del punto y la activación del servicio.
4. Instalación
4. Instalación
Tras el pago o acuerdo de financiación, nuestro equipo procederá a la instalación física del punto y la activación del servicio.
Requisitos y Documentación
Requisitos y Documentación
Para iniciar el trámite de matrícula, el solicitante debe reunir los siguientes documentos legibles:
Para iniciar el trámite de matrícula, el solicitante debe reunir los siguientes documentos legibles:
•Identificación: Fotocopia de la cédula del propietario o poseedor del inmueble.
•Propiedad: Certificado de Tradición y Libertad (vigencia < 30 días) o copia del último impuesto predial.
•Estratificación: Certificado de estrato socioeconómico expedido por la Alcaldía de Chocontá.
•Técnico: Licencia de construcción vigente (para viviendas nuevas).
Nota: Los costos directos de conexión incluyen el medidor calibrado, la tubería desde la red principal y la mano de obra especializada.
Datos de Interés
Datos de Interés
Tiempo de Respuesta
Tiempo de Respuesta
La viabilidad técnica se resuelve en un máximo de 15 días hábiles tras la solicitud.
Financiación
Financiación
Ofrecemos planes de pago diferidos para facilitar el acceso al servicio.
Derecho al Agua
Derecho al Agua
El punto de agua se otorga como derecho fundamental con responsabilidad de pago.
Tarifas y Formas de Pago
Tarifas y Formas de Pago
Transparencia en su Factura
En ASOCHINGACIO E.S.P., nuestras tarifas se calculan siguiendo los marcos regulatorios de la CRA para acueductos rurales. Su factura trimestral se compone de un Cargo Fijo (disponibilidad del servicio) y un Cargo por Consumo (metros cúbicos utilizados), lo que nos permite mantener la infraestructura y garantizar la calidad del agua.
En ASOCHINGACIO E.S.P., nuestras tarifas se calculan siguiendo los marcos regulatorios de la CRA para acueductos rurales. Su factura trimestral se compone de un Cargo Fijo (disponibilidad del servicio) y un Cargo por Consumo (metros cúbicos utilizados), lo que nos permite mantener la infraestructura y garantizar la calidad del agua.
Estructura Tarifaria 2025
Estructura Tarifaria 2025
Los valores presentados son una referencia basada en la estratificación socioeconómica de Chocontá. Los subsidios son aplicados al consumo básico (hasta 11-13 m³ según clima).
En ASOCHINGACIO E.S.P., nuestras tarifas se calculan siguiendo los marcos regulatorios de la CRA para acueductos rurales. Su factura trimestral se compone de un Cargo Fijo (disponibilidad del servicio) y un Cargo por Consumo (metros cúbicos utilizados), lo que nos permite mantener la infraestructura y garantizar la calidad del agua.
En ASOCHINGACIO E.S.P., nuestras tarifas se calculan siguiendo los marcos regulatorios de la CRA para acueductos rurales. Su factura trimestral se compone de un Cargo Fijo (disponibilidad del servicio) y un Cargo por Consumo (metros cúbicos utilizados), lo que nos permite mantener la infraestructura y garantizar la calidad del agua.
¿Dónde y cómo pagar?
¿Dónde y cómo pagar?
Pago en Oficina
Pago en Oficina
Visítenos en la sede administrativa en la Vereda Chingacio.
Recibimos efectivo.
Transferencia / PSE
Transferencia / PSE
Realice su pago de forma segura desde casa a través del portal digital o convenio bancario.
ASOCHINGACIO
Número de cuenta contrato
Transacción cifrada
Puntos de Recaudo
Puntos de Recaudo
Convenios con corresponsales bancarios y puntos autorizados en el casco urbano de Chocontá.
HorarioCanalAliado
Lunes-Viernes 8am-4pm
Banco Bogotá /
Número de cuenta
Recibo físico
Consejos para su Factura
Consejos para su Factura
Revise Fugas
Revise Fugas
Un goteo constante puede aumentar su factura hasta en un 20% mensual.
Consumo Responsable
Consumo Responsable
Manténgase dentro del consumo básico para mantener su subsidio.
Pago Oportuno
Pago Oportuno
Evite cargos por mora y suspensión del servicio pagando antes de la fecha límite.
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